Задать вопрос
Нажимая кнопку, Вы даете согласие на обработку
персональных данных
Спасибо!

Ваш запрос успешно принят. Наш специалист ответит Вам в ближайшее время

Вопрос-ответ

Ольга
|
07.03.2025
Добрый день, ваши украшения представлены на озон и Вайлдберриз, но в каталоге их нет на официальном сайте. Поиск в интернете приводит только на выше указанные маркетплесы. Номер данного ювелирного изделия на Вайлдберриз 29754804. Это ваше изделие?
Ответ:
Да. Это наше изделие.
Дмитрий
|
13.01.2025
Как выглядит подарочная упаковка?
Ответ:
я выслал вам фото в чате поддержки.
Светлана
|
04.01.2025
Скажите, пожалуйста, сколько будет стоить доставка в город Киров Кировской области? И за сколько дней?
Ответ:
850р
Лидия Геннадьевна
|
03.01.2025
Возможна ли доставка по Москве?
Ответ:
в день заказа или на следующий деь.
Ирина
|
17.12.2024
Есть ли доставка? Сколько во Владимир?
Ответ:
Конечно. 1-2 дня сдэк доставляет.
юлия
|
12.12.2024
Добрый день. Сможете дать справку для таможни на вывоз вашего изделия за границу? О содержании драгоценных металлов и что не представляет художественной ценности
Ответ:
Нет. Мы даем товарно-кассовый чек. Этого обычно хватает.
Ирина
|
06.12.2024
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в наличии подкова Лошадка арт 0002 ?
Ответ:
нет
Татьяна
|
06.12.2024
Добрый вечер! Если в сережках будет не хватать камня, можно будет делать возврат?
Ответ:
Если сразу при покупке вы выявили брак, то можете не выкупать их.
Светлана
|
13.11.2024
Можно заказать браслет вашего завода, не могу найти его на сайтах.
Ответ:
Может он снят с производства.
Инна
|
01.11.2024
Радируют ли ваши мастера браслеты?
Ответ:
Нет, не родирют.
Артем
|
11.09.2024
Здравствуйте. Можно приобрести футляр под 4 стопки? Спасибо
Ответ:
Здравствуйте. Извините, но футляры отдельно мы не продаем.
Ясмина
|
02.09.2024
Добрый день. Подскажите как возможно купить или заказать кольцо? На сайте написано только на выставке
Ответ:
Оформите заказ на сайте или по телефону.
Если у вас есть какие-то вопросы, вы всегда можете написать нам emoji